Termini e Condizioni di vendita
Le presenti condizioni regolano l’offerta e la vendita dei prodotti sul sito sartoriavitel.it.
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.
Dati aziendali
Sartoria Vitel SRL
Bulevard Alexandru cel Bun 49
700634 Iași, Romania
P.IVA: RO44371728
Prodotti
Tutti i prodotti sono realizzati artigianalmente, con particolare attenzione alla qualità e ai dettagli.
Alcuni prodotti possono essere personalizzati su richiesta del Cliente.
Tempi di produzione
I prodotti su misura richiedono un tempo di produzione indicativo di 2/3 giorni lavorativi.
Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
I metodi di pagamento accettati sono:
Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Bonifico bancario
I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure e certificate.
Spedizione
Offriamo spedizione in tutta Italia tramite corriere espresso.
Spedizione standard gratuita
Spedizione express disponibile
I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti.
Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione.
Esclusione del diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura.
Resi
Il reso è gratuito ed è disponibile per tutti i prodotti non personalizzati.
I prodotti personalizzati o realizzati su richiesta (ad esempio con nome ricamato) non sono soggetti a reso.
Per offrirti la massima comodità, il reso viene gestito direttamente dal nostro team: non è necessario spedire autonomamente il prodotto.
Organizziamo noi il ritiro tramite corriere e ti forniamo l’etichetta di spedizione via email.
Per richiedere un reso, è sufficiente contattarci a: info@sartoriavitel.it
Condizioni per il reso
Il prodotto deve essere:
integro
non utilizzato
non modificato
restituito nello stesso stato in cui è stato ricevuto
Rimborso
Dopo la ricezione e verifica del prodotto, il rimborso viene effettuato entro 10 giorni lavorativi.
Garanzia
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
In caso di difetti o non conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Per assistenza, è possibile contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo:
info@sartoriavitel.it
Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto europeo e dalla normativa italiana in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori, inclusi il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e la Direttiva UE 2011/83 sui diritti dei consumatori.